PARA QUEM QUER MAIS

Construa o segundo cérebro da sua empresa com IA

ERIC
LUCIANO
ERIC
LUCIANO
Eric Luciano

ERIC
LUCIANO

BIOGRAFIA

Músico de formação. Empresário há 17 anos, educador há 25. CEO da Expert Integrado e da Super SDR.

Palestrante, consultor de tecnologia e IA para negócios e mentor de estratégia de IA e automação.

Pai de pet, workaholic, viciado em produtividade. Faço terapia com IA.

SOCIAL MEDIA
@ericluciano Eric Luciano
PRA QUEM QUER MAIS

O que vamos aprender hoje

O que você vai aprenderToda conversa com a IA começa do zero: você explica de novo a empresa, os produtos e como decide. Nesta aula você monta a memória do negócio, que o agente passa a consultar sozinho.
Qual ferramenta vamos usarG4 OS, incluído no programa: o Brain e a pasta de trabalho. Opcional: a IA que você já usa (ChatGPT, Claude ou Gemini), só pra exportar o que ela já sabe de você.
Output finalAo final desta aula você terá a memória do seu negócio montada no G4 OS e a prova: numa sessão nova, o agente responde uma pergunta de negócio a partir dela, sem você mandar.
PRA QUEM QUER MAIS

Output
final

Ao final dessa aula, você terá:

O Brain com suas preferências, decisões e regras
A pasta com os fatos da empresa, do seu material real
A prova: numa sessão nova, o agente lembra sozinho

Mapa de construção

Conhecendo a ferramenta
Etapa 1A memória que a IA já tem de você
Etapa 2Nutrir com material real
Etapa 3Provar e conectar
Aplicando na sua rotina
PRA QUEM QUER MAIS
Conhecendo a ferramenta

Por dentro
do G4 OS

Conhecendo a ferramenta

Os 5 níveis de uso de IA

Christopher Penn: não é o que a IA faz, é o que você faz com ela.

1Feito por vocêVocê digita, lê, copia e cola. Toda conversa começa do zero.
2Feito com vocêAs regras ficam gravadas num GPT, projeto ou skill. Você só traz o insumo do dia.
3Feito para vocêVocê entrega o plano. O agente executa e volta com o resultado.
4Feito sem vocêVocê dá a meta e a medida de sucesso. O agente decide o como.
5Feito antes de vocêEle tem memória do que você faz e chega com o trabalho pronto, sem ninguém pedir.

Do nível 3 pra cima não existe sem memória sólida. É por isso que a aula é sobre memória.

PRA QUEM QUER MAIS
Conhecendo a ferramenta · vocabulário

Harness: onde o agente de fato trabalha

O esqueleto que segura o cérebro, os braços, as regras e a memória.

De consumo

ChatGPT, Claude, Gemini

Conversa e memória deles. Não pluga nos seus sistemas. Níveis 1 e 2.

Nos seus arquivos

Cowork

Documentos e pastas do seu computador. A porta do nível 3.

Completo

G4 OS, Claude Code, Codex

Arquivos, integrações e rotinas. Níveis 3 e 4. É onde a gente trabalha hoje.

PRA QUEM QUER MAIS
Conhecendo a ferramenta · vocabulário

LLM: o cérebro

O que ele sabe

Quase tudo

Modelo treinado em quase tudo que a humanidade escreveu.

O que ele não guarda

Nada de uma conversa pra outra

Quem lembra é o harness.

Por isso
A memória de hoje mora no G4 OS, não no modelo.
PRA QUEM QUER MAIS
Conhecendo a ferramenta · vocabulário

MCP: os braços

O protocolo que conecta a IA aos seus sistemas.

E-mail

Agenda

CRM

Planilha

No G4 OS
Entra em Fontes.
PRA QUEM QUER MAIS
Conhecendo a ferramenta · vocabulário

Skill: o processo

Instrução estruturada que ensina a IA a fazer algo do mesmo jeito, sempre.

No fim da aula
Os Prompts 3 e 4 viram a skill nutrir-memoria.
PRA QUEM QUER MAIS

Sem memória, todo agente é um estagiário no primeiro dia.

Talentoso, e sem saber nada da sua empresa.

Com memória, ele consulta antes de perguntar: decisões, clientes, regras da casa, processos, preferências.

Segundo cérebro é hábito de consulta, não de armazenamento.

PRA QUEM QUER MAIS
Conhecendo a ferramenta · que memória é essa?

Três tipos de memória

Literal · em arquivos

O texto inteiro

A pasta memoria/. Você controla tudo, mas o arquivo entra inteiro na conversa a cada pergunta.

Estruturada · Brain do G4 OS

Por registro e ligação

Um registro por fato ou decisão, com tags e ligações. Acha pelo termo e só o pedaço certo entra na conversa. É onde a gente trabalha hoje.

Semântica · o próximo nível

Acha pelo sentido

Você pergunta do jeito que fala e ela acha o registro que usa outra palavra. É o meu segundo cérebro, o Expert Brain: mostro plugado no G4 OS na Etapa 3.

Cada nível acha mais do que você esqueceu que sabia. A memória semântica é o degrau que eu mostro ao vivo.

PRA QUEM QUER MAIS
Conhecendo a ferramenta · o Brain do G4 OS

Como ele acha o que você esqueceu

1º nívelPelo termo e pela tag: "lead" e a tag comercial acham o registro certo
2º nívelPelos nós: tema, tipo, fonte e sessão puxam a vizinhança do que achou
3º nívelPelas ligações: registros ligados entre si, com o motivo de cada ligação

Cada nível aumenta a chance de achar o que você esqueceu que sabia.

PRA QUEM QUER MAIS
Conhecendo a ferramenta · o custo

Parece que gasta mais. Gasta menos.

Arquivo inteiro

Entra tudo, toda vez

O arquivo entra na conversa a cada pergunta, relevante ou não.

Registro achado

Entra só o pedaço

Entra na conversa só o pedaço que responde.

PRA QUEM QUER MAIS
Pausa 1

Dúvidas até aqui?

Enquanto isso: G4 OS aberto, Brain ligado, pasta da empresa com a entrada/ cheia.

PRA QUEM QUER MAIS
PRA QUEM QUER MAIS
01
Etapa 1

A memória que a IA já tem de você

A IA que você usa há meses sabe muito de você. Hoje isso sai de lá e vira o começo da memória da empresa. Depois, uma entrevista de 10 perguntas tapa o que faltou.

Regra da etapa: o que é sobre você e como você decide vai pro Brain. O que é fato da empresa vai pra pasta.

Etapa 1 · Prompt 1 · cole na IA que você já usa (ChatGPT, Claude ou Gemini)
Exportar o que ela já sabe de você
Você me conhece pelas nossas conversas. Preciso migrar tudo que você sabe sobre mim para um novo sistema de memória permanente.

Gere um documento completo, organizado em Markdown, com TUDO que você sabe sobre:

1. QUEM EU SOU — nome, papel, empresa, setor, cidade
2. MINHA EMPRESA — o que faz, tamanho, clientes, produtos e preços
3. MEU JEITO DE TRABALHAR E ME COMUNICAR — tom, preferências, o que me irrita, como gosto de receber respostas
4. MEUS OBJETIVOS E METAS ATUAIS — negócio e pessoais
5. PROJETOS EM ANDAMENTO — o contexto de cada um
6. PESSOAS IMPORTANTES — sócios, time, clientes-chave e o papel de cada um
7. DECISÕES IMPORTANTES que já tomamos juntos — e o porquê de cada uma
8. PREFERÊNCIAS TÉCNICAS E DE FORMATO — ferramentas que uso, formatos que prefiro

Regras: seja específico e factual, nada de elogios nem generalidades. O que você não souber em alguma categoria, escreva "sem registro". Formato: Markdown com um título ## por categoria.

Várias seções voltaram "sem registro"? Está certo. Mostra o quanto ficou sem registrar até hoje. Copie o documento inteiro: ele entra no fim do Prompt 2.

PRA QUEM QUER MAIS
Etapa 1 · Prompt 2 · cole no G4 OS, com a pasta da empresa como diretório de trabalho
Entrevista de 10 perguntas, pasta de memória e Brain
Vamos montar a memória permanente da minha empresa aqui no G4 OS. Estamos na pasta certa: é o meu diretório de trabalho nesta sessão. No final desta mensagem está um documento com o que a minha IA anterior sabia sobre mim. Use como ponto de partida, mas não confie nele como verdade: o que estiver "sem registro" ou parecer desatualizado, pergunte.

Faça nesta ordem:

1. Leia o documento e me faça a entrevista de 10 perguntas abaixo, UMA de cada vez, pulando o que o documento já responde bem (confirme comigo em uma linha o que aproveitou). Eu posso responder várias de uma vez ou dizer "depois" para pular.
   1) Nome da empresa, o que ela vende e para quem.
   2) Produtos ou serviços, com preço e forma de cobrança.
   3) Quem são os clientes típicos e os 3 principais hoje.
   4) Quem trabalha na empresa e o papel de cada um (sócios, time, parceiros).
   5) Como a empresa vende: como o cliente chega, as etapas até fechar, quem cuida.
   6) Como a empresa entrega: os 3 processos que mais se repetem.
   7) Números que eu acompanho, com o valor atual e a data.
   8) Decisões importantes dos últimos 12 meses e o porquê de cada uma.
   9) Regras da casa: o que nunca pode acontecer, vocabulário próprio, jeito de falar com cliente.
   10) Como eu quero que você trabalhe: tom, formato de resposta, o que me irrita, o que precisa da minha aprovação antes de fazer.

2. Com as respostas, crie nesta pasta:
   - memoria/quem-sou.md, memoria/empresa.md, memoria/produtos-e-precos.md, memoria/clientes.md, memoria/equipe.md, memoria/processos.md, memoria/decisoes.md, memoria/preferencias.md
   - MEMORIA.md na raiz: índice com uma linha por arquivo dizendo o que tem nele
   - a pasta entrada/ (se já existir, deixe como está: é onde eu jogo os arquivos brutos da empresa)
   Distribua o conteúdo nos arquivos certos, sem repetir. Só FATO: nada de elogio, nada de suposição. O que não souber, escreva "a confirmar". Crie e edite os arquivos com a ferramenta de arquivos do G4 OS (Write/Edit), usando o caminho completo do Windows desta pasta; não use o terminal para criar arquivos.

3. Grave no Brain deste workspace, como memória confirmada (já autorizei, não precisa perguntar de novo):
   - as preferências da pergunta 10 (como quero que você trabalhe)
   - cada decisão da pergunta 8, com o porquê
   - as regras da casa e o vocabulário da pergunta 9
   - uma referência dizendo que os fatos detalhados da empresa moram nesta pasta, arquivo por arquivo
   NÃO grave no Brain senha, token, dado de cartão, dado pessoal de cliente nem texto de conversa.

4. Daqui para a frente, nesta pasta: consulte MEMORIA.md e o Brain antes de me perguntar algo que já deveria saber, e atualize o arquivo certo (ou o Brain, se for preferência, decisão ou regra) na hora em que aprender um fato novo.

No fim, me mostre a estrutura criada, o que gravou no Brain e o que ficou "a confirmar".

--- DOCUMENTO EXPORTADO ---
(cole aqui o documento do Prompt 1; se não tiver, apague esta parte e responda a entrevista do zero)

Responda como dono, com fato. "Vendemos X por R$ Y para Z, e quem fecha é o Fulano" vale mais que qualquer texto de site. Ao terminar, confira a pasta memoria/ e a aba Memória do Brain.

PRA QUEM QUER MAIS
Mão na massa

Agora é você: exporte e rode a entrevista.

Ao terminar: a pasta memoria/ tem 8 arquivos e a aba Memória do Brain tem os seus registros confirmados.

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02
Etapa 2

Nutrir com material real

A sua empresa está nas propostas, nas atas, nas planilhas, nas conversas exportadas do WhatsApp e do Slack. O agente nunca viu nada disso. Uma área por vez: 5 a 20 arquivos na pasta entrada/, inventário, extração em lotes.

Regra da etapa
Folha de pagamento, contrato assinado, cartão e dado pessoal de cliente ficam fora. Conversa exportada entra como fato extraído, nunca como cópia.
Etapa 2 · Prompt 3 · cole no G4 OS, com a entrada/ cheia
Inventário e plano: ainda não mexe na memória
Nesta pasta existe uma subpasta chamada entrada/ com arquivos reais da minha empresa, e já existe a minha memória atual: MEMORIA.md, a pasta memoria/ e os registros do Brain deste workspace.

Antes de processar qualquer coisa, faça um inventário:

1. Liste o que tem em entrada/ agrupado por tipo de conteúdo (processo, proposta comercial, ata ou transcrição de reunião, conversa exportada, planilha de números, material de marketing, outro), sem ler o conteúdo inteiro, só o suficiente para classificar. Arquivo de áudio ou vídeo: só avise, ele entra depois como texto.
2. Leia a minha memória atual (arquivos e Brain) e me diga, em bullets, quais áreas dela estão RASAS ou vazias hoje.
3. Cruze as duas coisas: proponha um plano de extração em lotes, cada lote com um tema e os arquivos que entram nele, na ordem que mais enriquece a minha memória primeiro.
4. Me avise se algum arquivo parece conter dado sensível (dado pessoal de cliente, salário, documento assinado, senha): eu decido se tiro da pasta antes de continuar.

NÃO altere nenhum arquivo de memória nem grave nada no Brain agora. Só me mostre o inventário e o plano, e espere meu OK.

Leia o plano. Apontou arquivo sensível? Tire da pasta antes de continuar. Depois responda "plano aprovado" e cole o Prompt 4.

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Etapa 2 · Prompt 4 · cole no G4 OS depois de aprovar o plano
Extração em lotes: para entre os lotes, responda "próximo"
Plano aprovado. Execute a extração em lotes, um lote de cada vez, e PARE entre os lotes para eu acompanhar.

Para cada lote:
1. Leia os arquivos daquele lote.
2. Extraia só FATO da minha empresa: número com data, nome de pessoa e papel, processo do jeito que a gente faz, decisão que foi tomada e o porquê, preço, cliente, regra. Nada de resumo genérico, nada de conselho, nada de suposição: se o arquivo não disser, não escreva. Conversa exportada: extraia o que foi decidido, combinado ou prometido; nunca copie a conversa.
3. Distribua esses fatos nos arquivos certos da pasta memoria/ (criando arquivo de tema novo quando fizer sentido), sem apagar o que já existe: complemente e, se houver contradição, me pergunte qual versão vale. Crie e edite os arquivos com a ferramenta de arquivos do G4 OS (Write/Edit), usando o caminho completo do Windows desta pasta; não use o terminal para criar arquivos.
4. O que for decisão com porquê, regra da casa ou preferência minha, grave também no Brain deste workspace como memória confirmada (já autorizei). Fato, número e processo ficam só nos arquivos.
5. Anote no fim de cada arquivo alterado, em uma linha, de qual documento veio a informação.
6. Me diga o que mudou nesse lote em no máximo 5 bullets e siga para o próximo quando eu disser "próximo".

Ao terminar todos os lotes:
- Atualize o MEMORIA.md para refletir a estrutura nova.
- Confirme que a regra está gravada: sempre consultar a memória antes de me perguntar contexto, e sempre atualizar o lugar certo na hora em que aprender um fato novo.
- Feche com uma auditoria honesta: quais áreas da minha empresa continuam rasas na memória, e qual documento eu deveria trazer da próxima vez para tapar cada buraco.

A auditoria do fim é a sua lista de compras: diz qual documento trazer na próxima rodada.

PRA QUEM QUER MAIS
Mão na massa

Agora é você: inventário, plano, primeiro lote.

Lote a lote. Responda "próximo" para seguir, ou corrija na hora: "essa versão do preço está velha".

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03
Etapa 3

Provar e conectar

Sessão nova. Uma pergunta de negócio. O agente responde da memória sem você mandar consultar. Depois: editar, rejeitar e esquecer na aba Memória (ou ver o grafo das ligações), e levar a mesma memória pro segundo computador com Sync e nós.

Se ele respondeu da memória e disse de onde veio, você tem a prova. Se não, a Etapa 2 ainda está rasa: a auditoria diz onde.

Etapa 3 · memória semântica

Achar pelo sentido, não pela palavra

A perguntaPela palavrasó acha se a palavra ou a tag baterPelo sentidoacha pelo significado
“qual cliente está pensando em ir embora?”Não bate: o registro diz “churn”, não “ir embora”Acha o registro sobre churn
“quanto a gente cobra pra começar?”Não bate: o registro diz “implantação”, não “cobra”Acha o registro sobre implantação
“quem resolve boleto atrasado?”Não bate: o registro diz “inadimplência”, não “boleto”Acha o registro sobre inadimplência

Testei as três no meu segundo cérebro antes da aula. A demonstração a seguir mostra isso ao vivo.

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Etapa 3 · demonstração

Quando a memória vira sistema

O meu segundo cérebro (o Expert Brain) plugado no G4 OS como fonte: o agente consulta milhares de notas, grava a decisão de hoje lá dentro e liga com o que eu já sabia. Memória de trabalho dentro do OS, segundo cérebro conectado por fora.

Ao vivo demo
Sessão nova, pergunta ao Brain do G4 OS, consulta ao Expert Brain, gravar a decisão de hoje e conferir nos dois lados.

Mesma pasta, mesma lógica. A diferença é que a memória deixou de viver num computador só.

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Mão na massa

Agora é você: sessão nova e uma pergunta de negócio.

Depois abra a aba Memória, clique num registro e teste os botões: editar e salvar, rejeitar, esquecer. Substituir com histórico é pelo agente.

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Aplicando na sua rotina

A memória só vale se continuar viva

Toda semana · 20 min

Nutrir

Esvazia a entrada/, coloca o material novo (ou a próxima área), roda o Prompt 3 e o Prompt 4.

Antes de decidir

Consultar

"O que a memória tem sobre isso?" Antes de qualquer decisão importante.

Depois de decidir

Gravar

"Grave como memória confirmada: decidimos X porque Y." O porquê é o que vale daqui a seis meses.

Quando crescer

Conectar

A mesma pasta roda em qualquer ferramenta de agente. Quando a memória precisar sair de um computador só, o próximo degrau é o segundo cérebro integrado.

Pra quem quiser: peça ao G4 OS uma skill do workspace chamada nutrir-memoria com os Prompts 3 e 4 dentro. Depois é só chamar a skill.

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Checklist

Etapa 1A memória que a IA já tem de você
  • Suas preferências de trabalho confirmadas no Brain
  • Pelo menos 3 decisões com o porquê
  • Regras da casa e vocabulário da empresa
Etapa 2Nutrir com material real
  • MEMORIA.md aponta pra cada arquivo de memoria/
  • Fatos de documento real, com a origem anotada
  • Nada sensível entrou
Etapa 3Provar e conectar
  • Numa sessão nova, o agente respondeu da memória
  • Você editou, rejeitou ou esqueceu um registro
  • Você sabe qual documento trazer na próxima rodada
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O que fazer depois dessa aula

Não deixe seu conhecimento solto. Siga aprendendo.

Pra memória
continuar viva

/01. Rode a Etapa 2 com uma segunda área
/02. Use o agente todo dia, em trabalho real
/03. Revise a aba Memória toda semana
/04. Leve a memória pro segundo computador
/05. Transforme os Prompts 3 e 4 numa skill
/06. Conecte a primeira fonte externa
Depois da aula · Prompt 5 · pra continuar outro dia
Sessão nova, mesmo diretório de trabalho
Estou voltando para continuar a memória da minha empresa, numa sessão nova. Estamos na mesma pasta de antes: é o meu diretório de trabalho nesta sessão.

Antes de qualquer coisa, se situe sozinho, sem me perguntar:
1. Leia o MEMORIA.md, os arquivos da pasta memoria/ e os registros do Brain deste workspace.
2. Veja o que tem em entrada/ e descubra o que ainda não foi processado: todo arquivo já processado aparece na linha de origem, no fim de algum arquivo de memoria/. O que não aparece em nenhuma linha de origem está pendente.
3. Liste o que ficou "a confirmar" nos arquivos de memoria/.

Me mostre, em no máximo 8 bullets: os arquivos pendentes em entrada/, os itens "a confirmar" e um plano de lotes para os pendentes. Espere o meu OK.

Com o meu OK:
- Resolva os itens "a confirmar" comigo, UMA pergunta de cada vez. Eu posso dizer "depois" para pular.
- Processe os lotes pendentes do mesmo jeito de antes: só FATO, no arquivo certo de memoria/, sem apagar o que já existe (se houver contradição, me pergunte qual versão vale), uma linha de origem no fim de cada arquivo alterado, e PARE entre os lotes até eu dizer "próximo". Crie e edite os arquivos com a ferramenta de arquivos do G4 OS (Write/Edit), usando o caminho completo desta pasta; não use o terminal para criar arquivos.
- Decisão com porquê, regra da casa e preferência minha vão também para o Brain como memória confirmada (já autorizei). Ao gravar, coloque nas tags as palavras que eu usaria para procurar aquilo depois.
- Arquivo que não abre ou que não é texto: me avise e siga para o próximo.

No fim, atualize o MEMORIA.md e feche com a auditoria: o que continua raso e qual documento eu devo trazer da próxima vez.

Rode sempre que voltar à memória: ele descobre sozinho onde parou. Se o texto colado virar anexo, escreva "execute o anexo" e envie.

PRA QUEM QUER MAIS

Memória não é o que você guarda. É o que o seu agente lembra sem você pedir.

Você não vai ter a minha velocidade de cara. É prática diária. Quando travar, pergunte à própria IA.

PRA QUEM QUER MAIS

?

Dúvidas.

Agora vale qualquer IA, não só memória. Pode trazer a pergunta difícil.

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